親愛的會員您好:

近來詐騙猖獗,行騙手法也不斷更新,提醒您:立馬購 不會以任何名義透過電話、簡訊或 Email 等方式核對購物資訊、銀行帳戶跟信用卡號等私人資訊,也不會以任何理由(例如:誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、補繳金額、取消或變更付款方式、會員升級服務等)要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款,若您接獲類似電話或簡訊,請立即掛斷並撥打165反詐騙專線,或使用 立馬購 LINE 官方帳號、粉專聯絡客服  諮詢查證,以確保您的權益!

以下為詐常見手法,請您留意!

1.詐騙能假冒顯示號碼:

詐騙集團可能假冒、竄改來電顯示成公家機關、銀行機構(特別是來電顯示開頭為+號必可疑,例如+886…),透過「交互來電」方式設下陷阱,請不要上當!

2.詐騙專挑非上班時間:

詐騙集團通常在下班時間後於晚上或假日撥打電話,立馬購 客服時間為:平日週ㄧ至週五 09:00-18:00,立馬購 客服人員不會於「非上班時間」與您聯繫,若您在非上班時間接到自稱為立馬購任何人員的不明來電,請務必留意!

3.詐騙常用說詞:

ATM自動櫃員機或臨櫃、網路銀行等方式進行金融上的操作,並引誘您匯款轉帳到不明的私人帳戶,常見的藉口如下且會不斷翻新,請千萬不要受騙!

  • 通知錯誤設定為分期付款、連續或重複扣款
  • 通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料
  • 通知包裹重複刷條碼產生錯誤或誤簽簽單內容
  • 通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新轉帳
  • 通知溢付款項要退款
  • 通知升等高級會員、月費會員或提供優惠折扣
  • 通知變成批發商、經銷商等
  • 通知中獎

以下為防詐騙方法

1.不依指示操作ATM

ATM自動櫃員機沒有任何「取消設定」、「退款」、「解除分期付款或連續扣款」等功能,尤其不要以「英文介面」做任何操作。若您接獲任何電話告知因設定錯誤而變更付款方式、解除分期、重新轉帳、檢查帳戶餘額或訂單交易等,要求您依照指示操作使用 ATM,一定是詐騙!

2.不告知個人資料

若您接到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資料,或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面的銀行客服電話,請提高警覺、切勿提供。

3.不回撥陌生電話

詐騙集團會篡改電信資料,轉來電顯示或是發送簡訊,若您接或此類可疑電話或簡訊,請勿聽信理會,並請撥打165反詐騙專線或與 立馬購客服聯繫求證。

4. 不共用帳號、密碼,離開網頁記得登出

不同網站請盡量設定為不同帳號密碼,且定期更換,不與他人共用帳號密碼,使用網站結束時請記得登出。建議時常更新防毒軟體,不要隨意點選或下載不明的檔案附件,以維護個人資訊安全。

更多反詐騙資訊

165全民防騙網https://www.165.gov.tw/

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